【ご相談・依頼について】
何から手をつけていいか全くわかりません。この状態で相談しても大丈夫ですか?
はい、もちろんです!まずはそのままの状態でお越しください。 ほとんどのお客様が「何がわからないかわからない」という状態からスタートされます。当センターでは、まずお客様のお話をじっくり伺い、「今やるべきこと」と「全体の流れ」をホワイトボードや図を使ってわかりやすくご説明します。準備は何もいりません。手ぶらでお気軽にご相談ください。
平日は仕事で忙しいです。土日や夜間の相談はできますか?
事前にご予約いただければ、土日祝日や夜間も柔軟に対応いたします。 相続の手続きは期限があるものもございますので、お仕事の都合で先延ばしにするのは心配ですよね。みどり相続センターでは、お客様のライフスタイルに合わせて面談日程を調整いたします。まずはお電話かメールでご希望の日時をお知らせください。
足が悪く、事務所まで行くのが大変です。自宅に来てもらえますか?
はい、出張相談も喜んで承ります。 ご自宅や、ご近所の喫茶店、入所中の施設など、ご希望の場所へ司法書士が伺います。また、遠方のご家族も交えてお話ししたい場合は、Zoomなどを使ったオンライン相談も可能です。無理をして外出されず、一番リラックスできる方法をお選びください。
相談したら、必ず依頼しないといけませんか?
いいえ、そのようなことは一切ございません。 初回の無料相談では、手続きの道筋と費用のお見積りをご提示します。一度持ち帰っていただき、ご家族でゆっくり話し合ってから決めていただいて構いません。無理な勧誘は絶対にいたしませんので、セカンドオピニオンとしても安心してご利用ください。
【費用・手続きについて】
費用がどれくらいかかるか不安です。追加料金は発生しますか?
ご依頼前に必ず「総額のお見積り」をご提示し、ご納得いただいてから着手します。 「後から高額な請求が来た」ということがないよう、実費(印紙代など)と報酬(手数料)を明確に分けてご説明します。万が一、手続きの途中で予期せぬ複雑な事情が判明し、追加費用がかかる可能性がある場合も、必ず事前にご相談・ご了承をいただいてから進めますのでご安心ください。
役所に行く時間がありません。書類集めから全部「丸投げ」してもいいですか?
はい!面倒な手続きはすべて私たちにお任せください。 戸籍の収集から、銀行での解約手続き、法務局への申請まで、司法書士が代理人となってすべて代行いたします。お客様にしていただくのは、基本的に「印鑑証明書の取得」と「書類への押印」のみです。貴重な平日の時間を潰すことなく、手続きを完了させることができます。
権利証(権利書)が見当たりません。手続きできますか?
はい、問題なく手続き可能です。 古い権利証を紛失されていても、現在の法制度に則った別の方法(本人確認情報の作成など)で名義変更が可能です。紛失されているケースはよくありますので、焦らずにその旨をお伝えください。
料金の支払いはいつすればいいですか?
基本的には、すべての手続きが完了した後にお支払いいただいております。 完了書類のお渡しと同時にご精算となりますので、安心してお待ちください。ただし、登録免許税(税金)などの実費が高額になる場合のみ、事前にお預かりするケースもございます。その際もきちんとご説明いたします。
【その他のご心配事】
財産が自宅の土地と建物だけで、預金もほとんどありません。こんな小さな案件でも頼めますか?
案件の大小に関わらず、喜んでお引き受けします。 「自宅のみ」というケースこそ、名義変更を放置すると将来的に大きな問題になりがちです。どんなに小さな財産でも、お客様にとっては大切な「想い」の詰まった資産です。丁寧に対応させていただきますので、遠慮なくご相談ください。
家族関係が複雑で、あまり人に知られたくない事情があります…。
司法書士には法律で厳しい守秘義務が課されています。秘密は厳守します。 前妻との間にお子様がいる、借金がある、長年音信不通の親族がいるなど、どのようなご事情でも秘密が外部に漏れることは絶対にありません。複雑なご事情があるからこそ、プロの知識が必要です。安心してお胸の内をお話しください。
家族で揉めてしまいそうです。仲裁に入ってもらえますか?
申し訳ありませんが、すでに争いが起きている場合の「仲裁・交渉」は弁護士の分野となります。 私たち司法書士は「円満な解決(遺産分割協議書の作成など)」のサポートが専門です。ただし、もし争いになってしまった場合でも、信頼できる「相続に強い弁護士」をご紹介し、連携して解決を目指すことが可能です。まずは状況整理のためにもご相談ください。
遠方の実家の相続手続きもお願いできますか?
はい、全国どこの不動産でも対応可能です。 オンライン申請システムを利用して全国の法務局へ申請ができますので、現地の司法書士を探す必要はありません。みどり相続センターで一括して承りますので、お客様が現地へ出向く手間も省けます。
まだ疑問が解消されない場合は…
「ちょっと聞いてみたい」だけでも大歓迎です。
お電話、またはお問い合わせフォームより、お気軽にお声がけください。
スタッフ一同、温かくお迎えいたします。
